После внедрения сквозной аналитики и CRM (система управления клиентским опытом) удалось связать рекламные расходы с конкретными продажами. Появились ключевые метрики: CPA (стоимость привлечения клиента), CTR (показатель переходов по рекламе), ROI (окупаемость инвестиций), конверсия каналов продвижения, количество выигранных и проигранных сделок.