Внедрение CRM (система управления клиентским опытом) и сквозной аналитики – это способ оценить эффективность маркетинга и рекламы

Настроим систему обработки заявок и аналитику по прибыли – вы видите, какая реклама работает, а какая просто ест бюджет
Получить бесплатную консультацию
Оставьте Ваши контакты и мы обязательно с Вами свяжемся!
Нажимая "Отправить заявку", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных

Зачем это нужно моей компании?

  • Эффективность рекламы?
    У вас запущена реклама, но непонятно, что конкретно приносит заявки
  • Работа отдела продаж?
    Заявки в отдел продаж поступают, но нет ясности, как менеджеры их обрабатывают
  • Путь клиента?
    Нельзя отследить путь клиента от клика до оплаты и понять узкие места
  • Потеря лидов (заявка)?
    Лиды (заявка) “теряются” в потоке обращений, а к их обработке приступают слишком поздно
  • Расчет бюджета?
    Невозможно рассчитать бюджет, потому что нет понимания эффективности каналов продвижения

Что входит в услугу?

  • Подключение и настройка CRM (система управления клиентским опытом)
    Вместе выбираем CRM-решение (система управления клиентским опытом), которое подходит Вашей компании, настроим воронки продаж, карточки сделок, статусы и роли пользователей. Автоматизируем рутину и сделаем обработку заявок единым процессом.
  • Интеграция с рекламой, телефонией, сайтом и почтовым сервисом
    Свяжем CRM (система управления клиентским опытом) с источниками рекламного трафика (Яндекс.Директ, VK Реклама, Telegram Ads и т.п.), call- и email-трекерами (система сбора статистики почтовых сообщений и звонков), а также с сайтом – чтобы все лиды (заявка) автоматически попадали в систему с указанием источника и всей историей обращения
  • Настройка целей и событий в сервисе Яндекс.Метрика, интеграция их с CRM (система управления клиентским опытом)
    Определим важные точки взаимодействия с сайтом, настроим их отслеживание в сервисе Яндекс.Метрика и соединим с CRM (система управления клиентским опытом), чтобы получить полную картину того, какие действия пользователей ведут к продажам
  • Настройка сквозной аналитики: от первого клика до оплаты
    Интегрируем CRM (система управления клиентским опытом) с аналитическими инструментами, чтобы вы видели, какие каналы приносят квалифицированные лиды (заявка), переходящими в сделки
  • Создание понятных графических отчётов с использованием маркетинговых метрик
    Соберем визуальные дашборды (графический отчет) по ключевым показателям: CPL (стоимость заявки), CPO (стоимость заказа), CAC (стоимость привлечения клиента), ROI (рентабельность инвестиций), Конверсионность, Количество выигранных и проигранных сделок. Настроим систему автоматизации отчетов за периоды.
  • Обучение команды использованию аналитики в работе
    Подготовим пошаговые текстовые инструкции, видеоуроки и презентации, чтобы маркетинг и продажи говорили на одном языке, а переход на новую систему обработки заказов был безболезненным

Какой результат я получу?

Сравним наглядно!
Не знаем плановой стоимости лида (заявка) и клиента


Запуск платного продвижения (таргетированная или контекстная реклама, промоакции в социальных сетях, кампании в геосервисах)
Получение заявок
Менеджеры срывают сроки предоставления КП и "забывают" отвечать на заявки
Работу отдела продаж сложно проконтролировать, непонятен результат

Получение прибыли
Не знаем, какой канал привел больше лидов (заявка), а какие лиды (заявка) принесли больше прибыли



Не понимаем, какой канал нуждается в оптимизации, а какой – в масштабировании
Расчет экономики с четкими целями на продвижение и целевыми показателями эффективности KPI
Запуск платного продвижения (таргетированная или контекстная реклама, промоакции в социальных сетях, кампании в геосервисах)
Получение заявок
Клиент сразу фиксируется в системе и можно отследить его движение по воронке
Оценка узких мест воронки, эффективности обработки входящей заявки и поиск пути решения проблем
Получение прибыли
Знаем точные и измеримые метрики: CPO (стоимость заказа), CAC (стоимость клиента), CPL (стоимость заявки), благодаря им можем вывести ROI (рентабельность инвестиций)
Можем оценить эффективность каналов продвижения и распределить рекламный бюджет
Главный результат:
Возможность объективно оценить результаты маркетинга, благодаря сведению воедино всех каналов получения заявок и выстроенной системе аналитики
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных
Кейсы агентства
Примеры наших клиентов, которым внедрение CRM (система управления клиентским опытом) и сквозной аналитики принесло реальную пользу и упорядочило маркетинг

Варианты сотрудничества

Наше агентство предлагает два варианта оплаты. Выберите тот, который максимально подходит под специфику вашей задачи.
Бесплатная консультация
Вы не готовы к запуску, но хотите обсудить идею?
Приходите на короткий разговор — расскажем, какие задачи решают сайты, реклама, аналитика. До 60 минут – без продаж и по делу.

Консультация – идеальна для Вас, если:
  • Нужно понять, в какую сторону двигаться.
  • Хочется “прощупать” агентство перед стартом и узнать, кто будет работать над Вашим проектом.
  • Надо обсудить гипотезу или нишу, обговорить задачу и услышать мнение маркетолога.
Бесплатно
Записаться на консультацию
Почасовая оплата

Вы платите только за то время, которое мы реально потратили на работу. Каждый час прозрачно фиксируется в системе управления проектами. Оплата происходит только по факту выполненных задач.

Почасовой тариф идеален, если:
  • Вы хотите постоянно контролировать расходы и сами регулировать объем работы.
  • Ваш проект ещё не до конца сформирован, и объём задач может меняться.
  • Вы хотите иметь возможность гибко тестировать гипотезы и оперативно менять стратегию.
от 1700 руб./час
Выбрать этот тариф
Проектная оплата

Вы платите фиксированную сумму, заранее согласованную по объему, срокам и ключевым показателями эффективности KPI. Чётко знаете, за какой результат платите, и можете планировать бюджет без сюрпризов.

Проектный тариф подойдет, если:
  • Вы хотите заранее утвердить бюджет и быть уверенными в том, сколько заплатите за результат.
  • Задачи понятны, и нет необходимости часто вносить изменения.
  • Вам нужен чётко измеримый результат, заранее прописанный в договоре.
от 50 тыс. руб.
Выбрать этот тариф

FAQ: Часто задаваемые вопросы

Оставьте нам Ваш запрос, и мы вернёмся с предложением!
Нажимая "Отправить заявку", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных
Made on
Tilda