Интернет-маркетинг для бизнеса B2B
и сложных промышленных рынков
и сложных промышленных рынков
Кейс: создание аналитических дашбордов
(информационная панель),
как способа ведения маркетиновой отчетности
Цель:
Внедрение вывода данных о воронке продаж
и трансформация отчетной системы
Внедрение вывода данных о воронке продаж
и трансформация отчетной системы
- Предпосылки к внедрениюС расширением производства и рекламных каналов стало сложно оценить эффективность каждого из них, основываясь только на продажах и выручке.
Было принято решение настроить систему дашбордов (информационная панель) для визуализации движения клиентов по воронке. - О клиентеКомпания занимается производством дисковых затворов, шланговых и шиберных ножевых задвижек различных модификаций, а также комплексными поставками трубопроводной арматуры российского и зарубежного производства.
Дашборд – это важный и нужный инструмент аналитики.
Это интерактивные панели, обновляющиеся по мере поступления данных, которые дают возможность представить информацию в сжатом и наглядном виде. Особенно полезным этот инструмент является для маркетологов и руководителей, когда необходимо свести вместе большой объём данных.
Программы Excel или Word работают в качестве инструментов сбора и анализа данных в цифрах, но им недостает репрезентативности и автоматизированности. Дашборды (информационная панель) собирают информацию автоматически и позволяют в несколько кликов сравнить периоды или показать графики изменений выбранных метрик.
Программы Excel или Word работают в качестве инструментов сбора и анализа данных в цифрах, но им недостает репрезентативности и автоматизированности. Дашборды (информационная панель) собирают информацию автоматически и позволяют в несколько кликов сравнить периоды или показать графики изменений выбранных метрик.
Пример аналитического дашборда (информационная панель):
На графике отображено колебание количества заявок из поисковых систем Яндекс и Google, а также их источник – органическое или платное продвижение
На графике отображено колебание количества заявок из поисковых систем Яндекс и Google, а также их источник – органическое или платное продвижение
Ход работ поэтапно:
- Первый этап: МетрикиВыбор только ключевых для бизнеса метрик для визуализации – CPC (стоимость одного клика, CPA (стоимость целевого действия), CPL (стоимость привлечения лида - заявки), CTR (кликабельность объявления), Конверсионность, CAC (стоимость привлечения клиента) и т.п.1
- Второй этап: СтруктураСоздание структуры отчетов для использования и маркетинга и руководителями2
- Третий этап: ВнедрениеОбучение руководства и сотрудников использованию дашбордов (информационная панель)3
Примеры оформленных дашбордов
Каких результатов добились:
- Отчётность перестала быть ручнойДанные обновляются автоматически, исключены ошибки и потери времени на сводки
- Инструмент для руководстваРуководство получило инструмент, позволяющий в 2–3 клика оценить результативность каналов лидогенерации (генерация заявок)
- Маркетинг стал прозрачнымТеперь расходы по каналам обоснованы, а эффективность оценивается на основе актуальных метрик, а не интуиции
- Ориентация на цифрыКоманда ориентируется на цифры, а не на ощущения – виден процент перехода по этапам воронки, процент конвертации и минимизированы конфликты из-за "качества лидов" (заявка)
Почитать о других кейсах:
Оставьте нам Ваш запрос, и мы вернёмся с предложением!
Нажимая "Отправить заявку", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных
